La Transition des DNVB vers l’Omnicanalité :

Sébastien explique que les DNVB, qui ont initialement mis en avant leur modèle de commerce en ligne exclusif, sont maintenant en train d’adopter une approche omnicanale. Il critique ce changement en le qualifiant de “marketing du marketing” et souligne que cela a érodé leur avantage concurrentiel initial.

L’Influence des Investissements massifs :

Les DNVB ont attiré des investissements massifs, mais une grande partie de ces fonds a été dépensée sur des plateformes publicitaires telles que Facebook et Instagram. Sébastien souligne que cela va à l’encontre de leur objectif initial de court-circuiter les intermédiaires.

La Saturation du Marché :

L’augmentation constante du nombre de DNVB sur le marché a entraîné une saturation, notamment dans des secteurs comme les matelas, les compléments alimentaires, et le maquillage. Cette saturation rend la concurrence difficile, en particulier lorsqu’elles ciblent toutes le même public.

Le Changement dans le Profil du Client Désiré :

Sébastien mentionne que de nombreuses DNVB ciblent un public similaire de citadins âgés de 30 ans, écologiques et végétaliens. Cependant, cette stratégie devient de moins en moins efficace à mesure que le marché se remplit de marques similaires, et que ce public adopte une approche plus réfléchie de la consommation.

L’Avenir des DNVB :

Bien que de nombreuses DNVB puissent disparaître dans les années à venir, Sébastien reste optimiste quant à leur avenir. Il estime que les marques qui réussiront seront celles qui comprendront véritablement le modèle DNVB et qui mettront en avant des relations clients authentiques. Il prévoit une fragmentation du marché avec des marques plus petites, mais plus engagées.

En conclusion, cette vidéo met en lumière les défis auxquels sont confrontées les DNVB aujourd’hui, tout en soulignant que celles qui resteront seront celles qui évolueront pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs et qui sauront tirer parti du numérique pour créer des expériences client exceptionnelles.