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Le CRO - stratégie marketing qui booste le taux de conversion d'un site web

L’importance de l’optimisation du site web :

La vidéo souligne l’importance de ne pas se concentrer uniquement sur l’acquisition de trafic, mais aussi sur l’optimisation du site web pour transformer les visiteurs en acheteurs. Un site web doit informer, rassurer et guider les visiteurs pour les inciter à passer à l’achat.

La métaphore de la conversion comme une relation amoureuse :

La vidéo compare la conversion à une relation amoureuse, où il faut prendre son temps pour séduire le visiteur. Il est crucial de ne pas précipiter les incitations à l’achat, évitant ainsi de surcharger le visiteur avec des pop-ups intrusives.

Les éléments clés pour favoriser la conversion :

L’optimisation de la conversion repose sur la communication des bénéfices du produit, les valeurs de la marque, et les éléments de réassurance tels que la livraison rapide et les avis clients. Le contenu doit être axé sur ce qui est pertinent pour le visiteur, évitant de noyer le site avec des détails inutiles.

La simplification du parcours client :

Pour faciliter l’expérience du client, il est essentiel de créer un parcours client simple, rapide et clair. Les filtres de catégorie, les éléments de comparaison entre produits et les réponses aux questions du client avant même qu’elles ne soient posées sont des moyens d’y parvenir.

Les tests AB pour l’optimisation continue :

La vidéo insiste sur l’importance des tests AB pour optimiser le site web. Il est conseillé de commencer par des éléments de base tels que les éléments de réassurance, puis de tester progressivement différentes variations pour déterminer ce qui fonctionne le mieux pour augmenter le taux de conversion.

En résumé, cette vidéo met en avant l’importance de l’optimisation du site web pour convertir les visiteurs en acheteurs, en mettant l’accent sur la simplification du parcours client et les AB tests pour une amélioration continue.

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